仓储业务 三方项目 大件运输 干线甩挂 |
—顶丰仓储业务—
仓储管理主要分为以下几大模式：传统区域分销中心管理、电子商务分销中心管理、卫星仓管理和退货仓库管理。
运输分送：
全国范围的转仓运输、全国门到门运输配送、全国范围的空运、Milk-run运输管理、家庭
/门店配送、退货物流和危险品/恒温物流。
增值服务：
呼叫中心管理、售后服务、安装服务、再包装、贴标管理、零售支持和供应链支持。
供应链信息系统：
仓储/运输管理系统、道路信息追踪系统、增值服务支持、与ERP等系统接口、客户化管理报告和整体供应链可视化管理平台。
电子商务服务：
分销物流服务与电子商务服务有效结合。顶丰可满足所有客户的仓储需求。
区域分销中心：顶丰针对区域型分销中心的需求制定运作流程及相关系统，快速补货为门店销售抢得先机。
仓库退货管理：顶丰突破传统，特设质量管理团队为客户提供退货质检、分类、再包装及贴标服务，有效减少退货损失。
—顶丰三方项目—
在项目运营上，公司会针对每个大型客户设立专门的项目团队，以项目经理牵头负责日常运营，由项目经理监控所有订单的操作过程，在客户现场设立现场调度，对每天接收到的订单第一时间与车辆调度进行沟通，调度人员对订单所发运的货物进行车辆调配，并及时将订单信息发送给客户服务人员，由客服将订单信息录入公司的TMS运输系统，负责对每票订单进行系统的记录和跟踪，同时在货物装运时与收货人联系，确认商超送货的预约，确认收货人在收货条件限制，及时通报给公司车辆调度，以便调度对车辆进行必要的调整。当货物完成卸货后，将由客服对货物的完整性进行确认及回单的返回。如有破损和损毁等异常情况，将在和司机确认后通过公司的保险公司进行理赔。我司通过太平洋和人保等保险公司，对所有自有车辆的交强险、第三者责任险，以及货物的物流责任险都进行的足额的投保。
每周项目经理可通过TMS系统的订单记录，将订单完成情况包括运量、产品、费用等信息与客户的客服部门进行核对，以便在整个月度统计和考核中减轻双方的工作量，做到及时准确高效的核对。
—顶丰大件运输—
工地配送：顶丰针对工地配送的特殊性和困难性，建立了自有的实用工地配送体系；合理的配载方法确保车辆在运输途中的安全；配送前的实地勘察避免延误送货时间；有效的代收货款流程确保资金的安全。
顶丰物流针对危险品大件运输，建立有完整的运输方案，全称为客户量身定制专业的运输方案。
—顶丰干线甩挂业务—
顶丰物流运输模式
运输管理 —— 司机管理
当地司机管理一直是令物流企业头痛的难题。凭借多年丰富的司机管理经验，顶丰创建了一套完整详尽的流程：
顶丰物流运输模式
运输管理 —— 资源规划
干线运输车辆:
确保高峰时期的运输需求
合同车: 80
后备车: 200
城市网点业务布局
一线、二线城市：
干线运输与成熟的专线公司及个体车辆合作以减少社会
车辆资源的浪费。
提货及终端配送以自有的配送团队及车辆为主，有效
控制“最后一公里”配送的服务质量。
三线城市：
采用参股、控股的形式将顶丰先进的服务理念及管理办法渗透到专线公司.
|
|
